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Connaissez-vous les Points Relais Kiala ?


kiala

Voilà, vous surfez sur Sarenza et enfin vous avez trouvé la paire de chaussures de vos rêves. Votre pointure est disponible, allez hop, vous la mettez dans votre panier. Vous validez et là… le mode de livraison. Mais lequel allez-vous donc choisir ?

Et bien si personne n’est présent à votre domicile durant la journée et que vous n’avez pas de gardien. Si les horaires du bureau de poste ne sont pas suffisamment flexibles et que les  files d’attente vous exaspèrent. Une solution : la livraison en Points Relais Kiala !!

Kiala ? Mais qu’est-ce donc ?
Et bien Kiala est un réseau de Points Relais constitué de commerces de proximité aux horaires d’ouvertures larges. Tôt le matin, à la mi-journée ou en soirée, en semaine ou durant le week-end,  vous récupérez votre colis QUAND VOUS VOULEZ !

En plus, avec 3500 Points Relais répartis en France et 420 en Belgique et au Luxembourg, vous trouverez sans aucun doute un Point Relais Kiala proche de votre domicile ou de votre bureau.

Vous n’êtes toujours pas convaincu et vous vous demandez comment vous allez bien pouvoir savoir que votre colis est enfin arrivé dans votre Point Relais ? Et bien Kiala vous avertit par e-mail de l’arrivée de votre colis dans votre Point Relais où il y restera à votre disposition pendant 12 jours.

Et enfin, si par le plus grand des hasards vous vouliez nous retourner votre commande, pas de problème ! Vous pouvez renvoyer votre colis aussi simplement que vous l’avez retiré !

Et attendez, je ne vous ai pas dit la meilleure. Chez Sarenza, la livraison est TOTALEMENT GRATUITE. Pas d’histoire, de panier minimum, ou quoi ou qu’est-ce, c’est gratuit je vous dis.

Alors, n’hésitez plus, la prochaine fois que vous commandez chez Sarenza faites-vous livrer en Points Relais Kiala !

Tags: sarenza

Ils ont commenté

  1. #1 AYMOX:

    Je vous conseille pas les points relais KIALA. c’est des
    incompétents avec toujours des pb info et perte de colis.

    Point relais Allo Micro 17eme = service (…), colis non
    référencés et trainant par terre.

    Pourquoi pas la poste : ouverte jusqu’à 20h

  2. #2 Béatrice:

    Bonjour Aymos,

    Je comprends tout à fait votre mécontentement mais je pense qu’il ne faut pas généraliser. Il m’arrive en effet très régulièrement de me faire livrer mes commandes Sarenza dans un Point Relais Kiala qui se trouve dans le 2ème arrondissement de Paris. celui-ci se trouve rue des Petits-Champs ; c’est une boutique de prêt-à-porter tenue par une charmante dame. Elle vous reçoit avec le sourire et a l’air plutôt bien organisée en ce qui concerne la gestion des colis Kiala.
    Je pense que les Points Relais Kiala restent vraiment très pratiques, particulièrement en province où les bureaux de Poste ont tendance à fermer à 19h00.
    Je vous conseillerais donc d’essayer de vous faire livrer dans un autre Point Relais Kiala.

    Béatrice

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